Om man uteblir från sin vaccineringstid faktureras man 450 kronor av Region Norrbotten. "Många ungdomar kanske inte känner till att de får en faktura om de uteblir", säger Anna Söderman, vaccinationssamordnare.
Varje dag uteblir cirka 20–30 personer, främst unga, från sina bokade tider på vaccinationsmottagningen. Anna Söderman säger att man tagits lite grann på sängen av den plötsliga ökningen av personer som uteblir.
– Vi har inte upplevt det här problemet tidigare men nu när det är främst yngre som bokar och de i större utsträckning använder webbokningen har det här problemet uppstått.
Vid bokning via webben medger inte systemet att man kan få en sms-påminnelse dagen innan vaccinationstiden. För att kunna skicka ut ett sms behövs nämligen personens godkännande och detta är inte möjligt att ge via webben.
– Kanske påverkar det fina vädret också, det vet vi inte.
Om man inte dyker upp på sin bokade vaccinationstid faktureras man 450 kronor av Region Norrbotten.
– Många ungdomar kanske inte heller känner till att de får en faktura om de uteblir.
Vaccinationsmottagningen har via sociala medier försökt nå ut med informationen om vikten av att komma på sina bokade tider.
– Just nu kan vi inte göra så mycket mer, men nästa vecka när folk kommer tillbaka från sin semester hoppas vi kunna utreda om vi kan lösa detta med att skicka sms-notifikationer för att påminna om vaccinationstiderna. Vi hoppas kunna hitta en lösning där vi kan fråga om patienten vill ha en sms-påminnelse, men vi är inte där än, säger Anna Söderman.
Hon vill poängtera att även om man missat sin tid på exempelvis förmiddagen kan man ändå komma närsomhelst under dagen och få sin vaccinering.
– Det går bra att bara dyka upp senare under dagen, man är varmt välkommen.
Det finns även ett telefonnummer man kan ringa om man fått förhinder men inte lyckats boka av sin tid på webben, eller om man vill boka om sin tid.
– Då ringer man 010–452 63 03 och hamnar hos den centrala telefonin. Där kan man välja att bli uppringd så slipper man vänta i telefonen.
På vaccinationsmottagningen i Piteå jobbar 20–30 personer. Det är pensionerade sjuksköterskor som sköter själva vaccineringen, och värdar och administratörer som ser till att allt flyter på på ett smittsäkert sätt och hanterar nödvändiga dokument.
Varje dag vaccineras mellan 600 och 700 personer i lokalerna på Nolia.
– Vi har kapacitet att vaccinera fler men det är tillgången på vaccin som styr, säger Anna Söderman.