I någon vecka har de som har Tele 2s nät inte kunnat knappa in nyhetskanalen 24 Norrbotten via boxen. Analogt, om boxen inte kopplas in och via webb, mobil och läsplatta går det.
Varför leverantören Tele2s nät är svart är oklart. Inte heller hyresvärden Pitebo har fått någon information.
Felet kan bero på att Tele 2 har ett lokalt fel som gör att nyhetskanalen inte visas. Mycket tycks bero på allmän förvirring sedanTele2, Bredbandsbolaget och Telenor gått samman.
Förvirring
Samgåendet har gjort att ingen av bolagen vet vilka kanaler de sänder i olika städer. Från och med den 12 maj är det Bredbandsbolaget som ska ta över Tele 2.
Om sändningarna kommer att fungera då beror på vilken signal Bredbandsbolaget tänker skicka ut. I den information som skickats ut till Pitebos hyresgäster finns inte 24 Norrbotten med i kanallistan.
Ansvariga på nyhetskanalen jobbar för högtryck med att försöka få någon information från bolagen, men har hittills mötts av allmän förvirring av bolagen.
För att om möjligt påskynda processen uppmanas alla tittare att ringa in felanmälan till Tele 2.
Tittare har hört av sig till PT med klagomål över hur övergången mellan bolagen sker. En nyinflyttad hos Pitebo kan inte beställa något abonnemang överhuvudtaget då Bredbandsbolaget ( som tar över den 12 maj) hänvisar till Tele 2 (som säger att de inget har med nätet att göra längre) och tvärtom.
.