– This is Microsoft calling. You have a problem with your computer.
Under flera års tid har Ragnhild Ferguson från Piteå blivit uppringd av engelsktalande personer som uppger att de arbetar på Microsoft och vill hjälpa henne att ta bort virus på datorn.
– De försöker få mig att tro att jag har något fel på min datamaskin men jag har inte gått på bluffen. Trots att jag sagt stopp forsätter de att ringa flera gånger i veckan. Det är jättejobbigt. I dag ( onsdag) har de ringt tre gånger, säger hon.
Äldre drabbas
Det utbredda Microsoft-bedrägeriet har pågått länge och trots polisens varningar fortsätter människor att bli av med pengar. Enligt Jan Olsson, förundersökningsledare vid polisens nationella bedrägericenter, är det övervägande äldre som drabbas.
– Det är sannolikt tiotusentals som har blivit kontaktade och jag vet att folk blir lurade. De skulle inte fortsätta om det inte var en lukrativ marknad, säger han.
Miljonbedrägeri
Bankkontot töms på stora summor pengar när den drabbade tillåter bedragaren att fjärrstyra datorn för att ta bort "virusen".
– För att leda dig till betalningen öppnar de en sajt på Western Union och hjälper dig att knappa in alla uppgifter. Det vanliga är att det försvinner några tusenlappar upp till 40 0000 kronor, säger Jan Olsson.
Bluffen är inte begränsad till Sverige. Bedrägeriföretaget har lurat människor i både USA och flera länder i Europa på stora summor pengar.
– Lågt räknat är det miljontals kronor som försvinner. Gissningsvis är det 10-20 gånger så mycket, säger Jan Olsson.
Indiskt företag
Ragnhild Ferguson har polisanmält bedrägeriförsöket två gånger men utredningarna har blivit nedlagda direkt. Pengarna förs över till Indien och enligt Jan Olsson har polisen ingen möjlighet att lagföra brottslingarna.
Eftersom offren tillåter personen att föra över pengar finns heller ingen möjlighet att få tillbaka pengar från banken.
– Jag ser chansen som extremt liten eller obefintlig, säger han.
Hur ska man skydda sig?
– Man ska lägga på luren. Microsoft skulle aldrig ringa till en enskild användare och säga att de har fått virus.
Ragnhild Ferguson vill varna andra för att inte gå på bluffen.
– Jag har tur jag hade en min dotter. Jag ringde henne efter första samtalet och hon förklarade att det var någon som försökte lura mig.