Det var vid 15-tiden på torsdagen som en äldre kvinna ramlade i rulltrappan längst ned i Gallerian. Hennes dotter orkade inte hålla emot så båda föll och tumlade runt i trappan som rullade uppåt.
– Det såg riktigt otäckt ut. De rullade runt längst ned i rulltrappan i 10-15 sekunder innan en man fick stopp på den. Han tryckte flera gånger på nödstoppen innan den slutade rulla, säger Martin Juntti, från Piteå, som blev vittne till olyckan.
Ringde ambulans
Den äldre kvinnan slog upp ett jack i huvudet och skadade sig i handen. Personal från Kronans apotek kom till undsättning för att plåstra om henne.
– En av våra medarbetare hjälpte henne in så vi kunde stoppa blodflödet. Vi ringde ambulans i samråd med dottern. De kom hit och kollade upp henne men hon kunde gå härifrån själv, säger Katrin Marklund, apotekschef.
Flera olyckor
I november omkom en äldre man sedan han ramlat med sin rollator nedför en rulltrappa i Gallerian. Efter dödsolyckan försågs rulltrapporna med varningsskyltar och stolpar som ska hindra barnvagnar och rollatorer.
– Vi har haft ett par olyckor här men det har blivit färre sedan de ställde upp pelare. Många äldre har gått med rollatorer i rulltrappan och då går det ofta illa, säger Katrin Marklund som försöker hänvisa personer med rörelsenedsättning till hissen.
Charlotta Wallstén, vd på Wallsténsföretagen som äger Gallerian, har inte hört om olyckan när PT kontaktar henne vid 17-tiden. Enligt henne är alla incidenter olyckliga.
– Tur att det inte blev något allvarligare, säger hon.
Finns det något mer ni kan göra för att höja säkerheten i rulltrappan?
– Nej, inte som jag ser nu. Det är svårt. Det går inte ha en vakt som står där och säger vilka som får åka eller inte åka. Men jag måste se vad som har hänt.