”Din bokade tid hos tandvården är dyrbar.” skriver Region Norrbotten i ett pressmeddelande. Nu införs en enhetstaxa för både barn och vuxna vid uteblivande från en bokad tandvårdstid. Det gäller även om man bokar av tiden för sent enligt Folktandvårdens rutiner. Den nya taxan börjar gälla måndag 15 januari.
Patienter som uteblir från bokade tider är ett stort problem för Folktandvården. Om alla som får förhinder skulle boka av sin tid skulle tandvården kunna erbjuda tandvård till 5 000 patienter som väntar på en tid. Avgiften för uteblivande och sena avbokningar kommer att ligga på samma nivå för både vuxna och barn, nämligen 400 kronor. (tidigare kostade det 150 kronor att glömma boka av en tid för barn).
– Om man är rädd om sin plånbok och vill undvika onödiga kostnader ska man alltid komma ihåg att boka av sin tandvårdstid om man får förhinder. Avbokningen ska göras minst två timmar innan stängningsdags dagen innan det bokade besöket. Avbokningen kan göras antingen via telefon eller e-post till klinikens funktionsbrevlåda på www.norrbotten.se/tandvard. Vi debiterar alla uteblivanden, oavsett skäl, säger divisionschef Tomas Josefsson.
Om en tid har missats försöker Folktandvården ordna så att patienten får en ny tid så snart som möjligt och påminner då att man inte ska göra om samma misstag igen.
– Vi hoppas att våra patienter ska respektera rutinerna. Vi vill helst inte behöva debitera för uteblivna besök utan vi vill träffa patienterna på de tider de bokat, säger Tomas Josefsson..