Allting började när Tommy Harg blev uppsagd från sitt arbete och anlitade juristbyrån för att få hjälp i en tvist med arbetsgivaren. Rive juridiska byrå, som är baserad i Borlänge, är specialiserad på arbetsrätt och erbjuder sina tjänster över hela landet. De har köpt annonsplats för att hamna högst upp när människor googlar på exempelvis ”arbetsrättsjurist”. Och det var också så Tommy Harg fann dem.
– Vid vår första kontakt fick jag besked om att mitt ärende var ett "rutinärende" och att arvodet skulle bli max 60 000 kronor, berättar Tommy Harg.
Han fick också besked att han kunde få så mycket som 377 000 kronor av sin tidigare arbetsgivare.
Ett drygt år senare har Tommy Harg betalat över 182 000 kronor till byrån och tvisten med arbetsgivaren resulterade i att han fick 35 000 kronor före skatt.
Tommy Harg konstaterar att med facit i hand borde han ha avslutat uppdraget tidigare.
– Men de har så fula metoder, dels informerar de inte i förväg om kostnader, dels väntar de månader med att fakturera. När jag fick min fjärde faktura och var uppe i över 180 000 kronor utan att ärendet avgjorts sa jag att nu får det vara nog. Jag vägrade betala något mer!
Bland annat hade han då fått en faktura på 25 000 kronor efter ett möte på Skellefteå flygplats dit byråns representant flugit med företagets privatplan.
– Det kom som en chock, berättar Tommy Harg, som är djupt besviken men mest förbannad över byråns agerande med bristande prisinformation och överdebitering.
– Man beter sig inte så här. Såna här företag ska inte få finnas, det är därför jag har bråkat och drivit det här vidare.
I Allmänna reklamationnämnden fick Tommy Harg rätt och ARN rekommenderade byrån att återbetala drygt 76 000 kronor.
– Men såklart har jag inte fått några pengar. Jag har sökt Rives flera gånger men det har inte gått att få tag i dem. De är så oseriösa att det finns inte, säger Tommy Harg.
Både ARN och Konsumentverket har sedan 2018 tagit emot över 50 klagomål mot juristbyrån och företaget är nu stämt till Marknadsdomstolen för otydlig prisinformation. I Konsumentombudsmannens stämningsansökan vittnar fem tidigare kunder om hur de upplever sig lurade när det gäller kostnaderna och i vissa fall även hotats om både kronofogden och att dras inför domstol om de inte betalar fakturorna.