PT har vid flera tillfällen sökt Rive juridiska byrå för en kommentar, både via telefon och mejl. Något svar har vi dock inte fått. Men i sitt tidigare yttrande till ARN tillbakavisar bolaget att de skulle ha lovat Tommy Harg något maximalt belopp, inte heller har de utlovat något visst resultat, menar de.
ARN fann dock att byrån "kraftigt överdebiterat ärendet" och rekommenderade Rive att betala tillbaka 76 803 kronor av de 182 803 kronor som Tommy Harg fakturerats. Rive tänker dock strunta i ARN:s beslut. I ett mejl uppmanas Tommy Harg att vända sig till domstol om han "anser sig ha rätt till något från byrån."
När SVT:s Plus-redaktion i november i fjol synade byrån tillbakavisade Rive alla påståenden om bristande prisinformation.
– Alla våra klienter har fått fullständig skriftlig information. Jag kan inte se hur det skulle vara otydligt, sa Henric Einarsson på Rive juridiska byrå, i inslaget.
När det gäller användandet av privatplan har byrån hävdat att det är billigast för kunden jämfört med tåg eller bil då kostnaden för "tidsspillan" blir lägre. Någon jämförelse med reguljärt flyg har dock inte gjorts.
Sedan Konsumentverkets granskning uppger byrån att de förtydligat sina villkor och infört flera ändringar av sin arbetsmetod. Men Konsumentombudsmannen är inte nöjd och stämningsansökan i Patent- och marknadsdomstolen ligger fast. KO slår fast att särskild hänsyn måste tas till att den genomsnittliga kunden saknar kunskap om kostnader i samband med juridiska tjänster.