Piteå kommun har rapporterat om otrevligt bemötande av ambulanspersonal till IVAK.
Det var i oktober som en patient vid ett boende i Piteå försämrades akut. En sjuksköterska kontaktade akutläkare vid Piteå hälsocentral som bedömde att ambulans skulle tillkallas.
Utryckningen blev ifrågasatt direkt ute på gården där en sjuksköterska mötte upp ambulansen. Även akutläkarens bedömning ifrågasattes av ambulanspersonalen, eftersom läkaren inte besökt patienten. Sjuksköterskan tvingades argumentera för att båren skulle tas in i lokalen. Väl inne i patientens rum upplevdes den ena av ambulanspersonalen irriterad och otrevlig, både mot patient och behandlingspersonal och pratade över huvudet på patienten. Remissen ifrågasattes och ambulanspersonalen förstod inte varför patienten skulle tas med. En av dem sade "ni förstår väl att hon kommer hem direkt". Vid förflyttning till båren upplevdes inte ett försiktigt omhändertagande. När patienten skulle bäddas om åkte selens ena ögla iväg och slog mot hennes ena kind. Dock uppstod inga skador.
Personalen uppger att de numera känner oro över att ta emot ambulanspersonal då det upplevs obehagligt att möta eventuellt otrevliga kommentarer och ifrågasättande av ordinationer de fått.
Verksamhetschefen vid akutmottagningen, Christina Lundqvist, säger att en utredning kommer att göras för att se vilka åtgärder som behöver göras.
Patienten tillbringade flera veckor på sjukhus.