En orosanmälan till socialtjänsten kan göras om man misstänker att barn, ungdomar eller vuxna far illa, och socialstyrelsen rekommenderar att alla som har misstankar i dessa riktningar ska anmäla detta till socialtjänsten. Den nya e-tjänsten är avsedd att göra det snabbare och enklare för medborgare eller tjänstemän att göra en orosanmälan. 

Utvecklingen av e-tjänsten är ett led i utvecklingen där antalet e-tjänser inom Piteå kommun ökar, vilket är avsett att underlätta för medborgarna, skriver Piteå kommun i ett pressmeddelande. Den nya tjänsten är menad som ett komplement till andra kanaler, såsom telefonsamtal och e-post.

– Den nya e-tjänsten uppfyller kraven på sekretess och säkerhet. Den blir ett komplement till andra ingångar, så det går fortfarande utmärkt att kontakta socialtjänsten via telefon och vanlig e-post, säger Anna Richardsson, processledare på Stöd och omsorg. 

Vem som helst kan göra en orosanmälan till socialtjänsten, och misstanke behöver inte beläggas med bevis eller ha föregåtts av konkreta handlingar, utan det räcker med en misstanke eller en känsla av att något inte står rätt till. Personal som jobbar med barn och unga inom offentlig sektor är enligt lag skyldiga att omedelbart anmäla vid misstankar om att någon far illa. 

– Om du gör en orosanmälan som privatperson kan du däremot välja att vara anonym, säger Sofie Isaksson, enhetschef på socialtjänsten, i pressmeddelandet.