Familjehemmet har anlitats av kommunen sedan början av 90-talet och fått arvode för detta. Anmälan gäller placeringen av två barn med start från år 2000. Från och med då saknas dokumentation av de två ärendena – i 18 år. Det framgår av den anmälan som kommunen skickat in till Institutionen för vård och omsorg, Ivo.
Enligt kommunens egen utredning har en och samma tjänsteman, som inte längre är anställd i kommunen, handlagt alla delar av ärendena. Eftersom dokumentation helt saknas går det inte att bedöma om barnens behov blivit tillgodosedda på rätt sätt, fastslår kommunen i sin anmälan, och betecknar det både som "ett allvarligt missförhållande" och att myndighetsutövningen med anledning av detta har varit rättsosäker.
Men bristerna slutade inte där. När missförhållandet väl uppdagades vid en revision i somras så skrevs ingen avvikelserrapport av den ansvariga chefen som upptäckte missen. "En allvarlig brist i det systematiska kvalitetsarbetet kan konstateras", skriver kommunen – och överlåter nu åt Ivo att utreda bristerna vidare.
Socialnämnden framhåller samtidigt att förändringar i organisationen redan skett, och att personal som jobbar med liknande ärenden i dag har utbildning för detta. Av anmälan framgår också att alla pågående fall har gåtts igenom för att säkerställa att det inte finns brister i handläggningen av dem. Dessutom har man tagit fram rutiner för förhindra att något liknande kan ske igen.