Boendefrågor och hantverkstjänster har i många år varit det vanligaste konsumentproblemet i Sverige. Det här visar statistik från landets konsumentvägledningar.
Under 2010 handlade mer än 20 procent av alla klagomål som kom in till konsumentvägledningarna om boende. Bara i Piteå kommun tog konsumentvägledningen emot 17 procent klagomål gällande boendefrågor under fjolåret.
Extra fokus
Konsumentverket har sedan hösten 2010 fokuserat extra på att informera om problemet, både till konsumenter och till hantverkare. Verket har också tagit fram informationsmaterial, besökt bomässor och lyft frågan i media.
Totalt deltar mer än 50 kommuner i landet, från Malmö i söder till Piteå i norr.
Nu kommer nästa del i satsningen, en hantverksvecka, som arrangeras den 2 till 6 maj. Under veckan kommer konsumentvägledningar i hela Sverige att fokusera på just hantverksfrågor.
Aktiviteter
Under veckan genomförs aktiviteter i kommunerna. I Piteå kommer konsumentvägledningen att ha broschyrer tillgängliga i stadshusets foajé samt att broschyrer finns på byggvaruhusen i Piteå.
Fredag den 6 maj finns konsumentvägledningen i en byggbutik på Backenområdet under morgonen för att möta konsumenterna och näringsidkare.
Hjälp finns att få
i hemkommunen
Konsumentvägledningarna finns till för att hjälpa konsumenter på lokal nivå.
Om en konsument kommer i en tvist med en hantverkare eller behöver rådgivning om något som rör en boendefråga så finns det hjälp att få - i den egna kommunen.