Mobilkunder drabbas av ofrivilliga utlandssamtal

Mobiltelefonkunder i Tornedalen drabbas av stora kostnader för ofrivilliga utlandssamtal. Orsaken är att det finska mobilnätet har så starka mottagare och sändare att det automatiskt tar hand om samtalen på andra sidan gränsen. Därför får svenska telekunder räkningar för samtal som kostar fyra-fem gånger så mycket som normalt, skriver NSD.

Trots att företagare i Tornedalen påpekat den olyckliga situationen fortsätter problemen.

Leif Toolanen, som är verkställande direktör för Övertorneå utveckling AB, kräver att Telia ska undersöka om närmaste mast, oavsett i vilket land den ligger, kan klassas som inhemsk telemast. Han vill också att Telia gottgör de drabbade företagarna med en samtalspott på fem tusen kronor per företag.

Nyligen avslog Telia en begäran från Övertorneås företagare om ekonomisk ersättning för de ökade kostnaderna.

Företaget hävdar att kunderna kan låsa sina telefoner så att de endast kopplar upp via Telias nät, men företagarna pekar då på den dåliga täckningen som gör att man i vissa områden bara kan nå omvärlden via det finska nätet.