Ny webbtjänst ger enklare vård

En ny webbtjänst ska öka tillgängligheten inom primärvården och göra det lättare för patienter att kontakta vårdpersonal. Öjebyns vårdcentral ingår i pilotprojektet och är först i Pite älvdal med att erbjuda Mina vårdkontakter.

Foto: Camilla Berglund

ÖJEBYN2010-12-21 02:43

Natt eller dag spelar ingen roll. Via internet kan du hädanefter alltid komma i kontakt med personalen på Öjebyns vårdcentral.

E-tjänsten Mina vårdkontakter gör det möjligt att via nätet beställa läkarbesök, ställa frågor, förnya recept eller begära att vårdpersonal ska ringa upp.

- Det mest attraktiva verkar vara att boka eller omboka tider. För exempelvis barnfamiljer innebär det här ett lyft eftersom man kan boka läkartider på kvällen och slippa stå i telefonkö, säger Lilian Setic, projektledare för Mina vårdkontakter och den som har utbildat vårdpersonalen på systemet.

Ett lyft
Tre vårdcentraler i Boden var först ut med införandet. I går startade Öjebyns vårdcentral webb-tjänsten och enligt verksamhetschefen blir det ett lyft främst för patienterna.

- Det känns jätteintressant att kunna erbjuda den här tjänsten till våra kunder. Mina vårdkontakter ger tillgänglighet dygnet runt och det blir lite som att boka tid på bilprovningen. Personalen har varit väldigt positiv, berättar Camilla Brännström.

Främst kvinnor
Hur responsen från patienterna i Norrbotten blir är ännu för tidigt att säga. Statistik från andra landsting visar dock att främst kvinnor i åldern 45 till 60 utnyttjar Mina vårdkontakter.

- Tjänsten är fortfarande ganska ny, men antalet konton ökar varje dag. Mina vårdkontakter är ett komplement till telefonbokningen och ger mer makt åt patienterna. I februari ska det också bli möjligt att lista sig online, säger Setic.

Alla vårdcentraler, landstingsdrivna såväl som privata, ska erbjuda e-tjänsten på sikt.

FAKTA Mina vårdkontakter

Mina vårdkontakter är gratis och gör det möjligt att få påminnelser om läkarbesök via SMS eller e-post.

Den personliga inloggningen ger samma säkerhet och sekretess som vid övrig kontakt med vården.

Om du loggar in med e-legitimation kan du se dina aktuella och ej uttagbara recept, din läkemedelsförteckning och ditt högkostnadsskydd.

När du använder Mina vårdkontakter får du svar på dina frågor inom tre dagar. Vid akuta problem vänder du dig direkt till vårdcentralen.Källa: NLL

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om