Eftersom hälsan sviktat både för Stig Söderberg och hans hustru Ulla-Britt den senaste tiden, tackar han sin lyckliga stjärna för att de har enkla kontantkortstelefoner som säkerhet. "Men det går inte sitta i telefonköer hos sjukvården, det blir för dyrt".
Telia har under det senaste året skickat ut skrivelser där de meddelat att det fasta telefonnätet kommer att stängas av den 31 maj 2025 i Norrfjärden.
Stig Söderberg och hans fru Ulla-Britt Söderberg är medvetna om det och har börjat titta på erbjudanden som kommit från företag som säljer telefontjänster.
– Men döm om min förvåning när jag skulle ringa släkt och vänner för att önska god jul, då är det heldött i telefonen. Jag fick tag i Telia som säger att kabeln är kapad utan säga varför, säger han och fortsätter:
– Vi har sedan en tid tillbaka beställt ny leverantör men även de måste ju få en rimlig tid på sig att leverera tjänsten. De säger att de ska göra sitt bästa men kan inte ge svar på när vi kan få en fungerande telefon igen.
Stig Söderberg och hans hustru har dragits med en del hälsoproblem den senaste tiden och han känner sig otrygg och maktlös. De behöver hålla kontakt med vården och är i färd med att undersöka möjligheter till hemtjänst och färdtjänst, vilket kräver många telefonsamtal.
– Jag fick en liten stroke för några veckor sedan så telefonen är väldigt viktig, därför känns det här med kapad telefonlinje stressigt.
I februari 2024 fick Stig Söderberg brev från Telia om att det fasta nätet ska stängas den 31 maj 2025.
Både Stig och Ulla-Britt har sedan länge enkla mobiltelefoner med kontantkort, vilket Stig ser som räddningen.
– Vi har använt dem som en trygghet när vi gått ut. Men om man vill ringa och hälsa god jul eller sitta i telefonköer med sjukvården eller kommunen så blir det dyrt. Jag blev så ledsen på Telia, det känns inte alls bra. Jag frågade vad de kan göra och de erbjuder en lösning som är 100 kronor dyrare per månad än leverantören jag kontaktat.
William Fröding, pressansvarig på Telia, berättar att vid felanmälan i områden som ska avvecklas och där stängningsdatumet är kortare än sju månader framåt i tiden, kommer Telia inte att avhjälpa felet.
– Just i det här fallet har en kabel grävts av och ett tiotal kunder berörs av kabelbrottet. Vanligtvis berörs ett fåtal kunder, men de ska bli informerade. Vi kommer att kontakta dem och beklagar verkligen att det har dröjt, säger han.
Piteå kommun ska vara helt utfasad från fast telefoni den 31 maj 2025.