Det var i somras som Roger och Maj-Britt Larsson passerade vägtullen vid Sundsvallsbron två gånger på Sverigesemestern.
– Vi åkte ända ner till Skåne, vi var borta nästan en månad, berättar Maj-Britt Larsson.
Det kostar nio kronor per gång att passera Sundsvallsbron, vilket paret är medvetna om. De förväntade sig att få en pappersfaktura en tid efter semestern. Men det kom ingen faktura.
– Det var först när jag hörde på radion att folk missat inbetalningar till Transportstyrelsen på grund av att de kommit till den digitala brevlådan som jag förstod att vår inbetalning kanske kommit dit, säger Maj-Britt Larsson.
Hon förklarar att hon är inne på datorn dagligen och kontrollerar parets e-post.
– Jag är jättenoga med alla betalningar, jag har aldrig tidigare missat, säger hon.
Tre dagar efter förfallodatumet betalade paret in infrastrukturavgiften på 18 kronor till Transportstyrelsen. Men det var försent. Myndigheten hade redan hunnit lägga på en påminnelseavgift om 300 kronor.
– När den kom till den digitala brevlådan, då kom det en avisering på e-posten. Så den betalade jag in på en gång, men vi skrev också till Transportstyrelsen och protesterade mot att vi skulle behöva betala dessa 300 kronor, säger Larsson.
Myndigheten hotade även med ytterligare en avgift på 500 kronor om inte påminnelseavgiften var betald i tid.
Maj-Britt Larsson har använt digital brevlåda sedan en tid tillbaka och tycker det är smidigt att ta emot post digitalt.
– Det fanns inte på kartan att myndighetspost skulle komma i den digitala brevlådan utan att det kommer en avisering på mejlen. Jag blev alldeles förskräckt när jag såg att vi missat inbetalningen, säger hon.
Efter flera turer fram och tillbaka och en stor mängd brev, som har kommit till den vanliga brevlådan, från Transportstyrelsen, bestämde sig paret för att överklaga påminnelseavgiften till förvaltningsrätten.
– Det är märkligt att de skickar inbetalningskort digitalt och utan att det kommer någon avisering om det. Men alla dessa andra brev, de skickas med den vanliga postgången, säger hon.
Förvaltningsrätten avslog parets begäran om befrielse från förseningsavgiften.
– Jag tror aldrig vi får tillbaka de där pengarna. Och det är ju egentligen inte pengarna det handlar om. Det är principen. Nu orkar vi inte driva det här ärendet längre, säger Roger Larsson.