Händelsen inträffade i början av september på ett sjukhus i Norrbotten.
Sjuksköterskan ska, enligt rutin, ha hänvisat patienten med önskemål om receptförnyelse till specialistklinik. Patienten ska då ha blivit upprörd och sjuksköterskan uppfattar personen som både aggressiv och hotfull över telefonen. Sjuksköterskan, som är höggravid, ska ha blivit stressad, orolig och ledsen då patienten tvingat till sig hennes namn.
Efter händelsen visade det sig att patienten vid ett flertal tillfällen haft ett gränslöst bemötande mot flera i personalen. Ansvariga har försökt nå patienten utan framgång.
Händelsen är anmäld till både polisen och Arbetsmiljöverket.