Patient kallades fel pronomen – får 15 000 kronor

Region Norrbotten använde fel pronomen i en journalanteckning efter en chattkontakt med en patient. Diskrimineringsombudsmannen, DO, bedömer nu att Regionen ska betala 15 000 kronor i ersättning till personen.

"Vi beklagar det inträffade och kommer att se över våra rutiner", säger Pia Näsvall, hälso- och sjukvårdsdirektör. (Arkivbild)

"Vi beklagar det inträffade och kommer att se över våra rutiner", säger Pia Näsvall, hälso- och sjukvårdsdirektör. (Arkivbild)

Foto: Petra Älvstrand / Frilans

Norrbotten2023-12-19 16:00

– Det här visar hur viktigt det är att fortsätta arbetet med att medvetandegöra våra medarbetare i frågor som rör bemötande, säger Pia Näsvall, hälso- och sjukvårdsdirektör i ett pressmeddelande.

DO:s bedömning är att Region Norrbotten har överträtt diskrimineringslagens förbud mot direkt diskriminering. Diskrimineringen har bestått i att vårdpersonal använt fel pronomen i en journalanteckning efter chattkontakt via 1177 Vårdguiden.

undefined
"Vi beklagar det inträffade och kommer att se över våra rutiner", säger Pia Näsvall, hälso- och sjukvårdsdirektör. (Arkivbild)

Enligt DO utgör bemötandet, det vill säga att i journalanteckning benämna patienten med fel könsidentitet, ett missgynnande som har samband med diskrimineringsgrunden kön och könsöverskridande identitet.

– Vi beklagar det inträffade och kommer att se över våra rutiner. Våra medarbetare ska känna till diskrimineringsgrunderna, inte minst vad gäller könsöverskridande identitet och uttryck. Som en del i Region Norrbottens arbete med bemötande kommer vi att börja diplomera våra verksamheter inom hbtqi+ med start våren 2024, säger Pia Näsvall.

undefined
Diskrimineringen handlar om att vårdpersonal använt fel pronomen i en journalanteckning efter chattkontakt via 1177 Vårdguiden.

Diskrimineringsombudsmannen arbetar mot diskriminering på grund av kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning och ålder. 

Myndigheten utreder anmälningar om diskriminering och trakasserier samt granskar hur arbetsgivare, högskolor och skolor arbetar för att förebygga diskriminering.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!