– Det här visar hur viktigt det är att fortsätta arbetet med att medvetandegöra våra medarbetare i frågor som rör bemötande, säger Pia Näsvall, hälso- och sjukvårdsdirektör i ett pressmeddelande.
DO:s bedömning är att Region Norrbotten har överträtt diskrimineringslagens förbud mot direkt diskriminering. Diskrimineringen har bestått i att vårdpersonal använt fel pronomen i en journalanteckning efter chattkontakt via 1177 Vårdguiden.
Enligt DO utgör bemötandet, det vill säga att i journalanteckning benämna patienten med fel könsidentitet, ett missgynnande som har samband med diskrimineringsgrunden kön och könsöverskridande identitet.
– Vi beklagar det inträffade och kommer att se över våra rutiner. Våra medarbetare ska känna till diskrimineringsgrunderna, inte minst vad gäller könsöverskridande identitet och uttryck. Som en del i Region Norrbottens arbete med bemötande kommer vi att börja diplomera våra verksamheter inom hbtqi+ med start våren 2024, säger Pia Näsvall.
Diskrimineringsombudsmannen arbetar mot diskriminering på grund av kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning och ålder.
Myndigheten utreder anmälningar om diskriminering och trakasserier samt granskar hur arbetsgivare, högskolor och skolor arbetar för att förebygga diskriminering.