– Vi väntar oss ett ökat tryck under julen. Fler ringer och behöver stöd, berättar Åsa Witkowski som är chef för Kvinnofridslinjen. Dit kan utsatta ringa när de behöver råd eller någon att tala med.
Helg med hot
Den nationella stödtelefonen svarar dygnet runt – till och med på nyårsafton. Det är dock ordinarie personalstyrka som gäller – även vid högtider. Men beredskap finns, och många kvinnor får ofta anledning att lyfta på luren då.
– Det är ofta alkohol med i bilden och kvinnan utsätts för våld och hot.
Även Jourhavande medmänniska rustar för högre tyck i december.
– Det är fler påringningar under storhelger, och speciellt vid jul. Då känner sig många ofta mer ensamma, berättar Raija Lounavaara som brukar svara i telefonen.
Växeln tar emot runt 90 000 påringningar per år – långt fler samtal än vad frivilligorganisationen klarar av att ta emot.
Tillgång till tolk
Ångest, ensamhet och självmordstankar tar sällan ledigt. Men att utöka den frivilliga personalstyrkan är svårt, menar Raija Lounavaara.
– Vi räcker inte till för att dubbelbesätta pass under julen. Men vi skulle behöva vara betydligt fler – både då och andra nätter.
Bris hjälptelefon tar inte heller julledigt. Under julen blir det ofta färre samtal, men barnen som hör av sig kan vara extra utsatta, menar Karin Bergelv, enhetschef på Bris.
– Vi kan märka av att kontakterna blir allvarligare. Barn hör också gärna av sig innan och efter en högtid, om sin oro och om hur de haft det.
Långt ifrån alla stödlinjer har möjlighet att erbjuda stöd på andra språk än svenska. Kvinnofridslinjen är ett undantag, säger Åsa Witkowski.
– Det fungerar bra med tolksamtal, och det går att ordna direkt. (TT)