Vid midnatt fick loket som skulle köra nattåg 91 från Luleå till Stockholm problem och kunde inte köra vidare.
– Vi såg då till att få hjälp av ett annat tåg som kunde dra tåg 91 till stationen i Härnösand. Där det finns en större plattform så vi kunde ta hand om resenärerna. Det är steg ett för oss när något sådant här händer och det fungerade bra, säger Stefan Linder, affärschef för nattåget Vy.
I samband med resan till Härnösand beställde Vy Tåg även in ersättningsbussar som skulle vara på plats 7:30 från sin bussleverantör.
– Vi kände att det inte var någon idé att väcka resenärerna mitt i natten. Så när de vaknade skulle det finnas buss och kunna fortsätta ner till Stockholm.
Först meddelade bussleverantören att de inte skulle kunna få fram några bussar men efter påtryckning från Vy lyckades de till slut få fram bussar i omgångar. Den första kom under förmiddagen och de ska fortsätta anlända under dagen. Den sista ersättningsbussen ska vara på plats i Härnösand 13:30.
– Det här är såklart ingeting som är bra, varken för oss eller resenärerna.
De första bussarna är nu på väg mot Stockholm och Stefan Linder säger att Vy kommer se till att de som bokat anslutningsresor får hjälp att boka om.
– Har man bokat slutdestination via oss så står vi för ersättning.
De sista bussarna beräknas ankomma till Stockholm vid 18–19-tiden under torsdagen. Vilket innebär en försening på 12 timmar för de sista resenärerna.