113 13 är ett okänt nummer för många, trots att det går till SOS-alarm och är tillgängligt dygnet runt. Operatörer sitter i Luleå, Karlstad och Jönköping för att besvara frågor på Sveriges nationella informationsnummer.
- Vi ser att det blir ett högre tryck på nödnumret 112 när det sker större olyckor och kriser. Det gör att de som verkligen är i behov av hjälp riskerar att få vänta. 113 13 är för många ett okänt nummer, säger SOS Alarms presschef Linda Bengtsson.
113 13 har funnits sedan 2013 och är tänkt för att få eller lämna information om allvarliga kriser och olyckor. Vid akuta nödsituationer är numret 112.
Polisens nummer är 114 14 för icke akuta händelser.