Sören och Monica Lindmark och deras femåriga tvillingflickor skulle ha åkt hem från Gran Canaria i lördags. Men en oväntat kraftig sandstorm lamslog flygtrafiken och tusentals resenärer blev strandade.
– Vi har fått sova på kalla klinkergolv på flygplatsen sedan i lördags, berättar Sören Lindmark när PT når honom på telefon på måndagskvällen. Då har familjen äntligen lyckats få tag i ett hotellrum.
– Vi fick veta idag att vi inte kommer med nåt plan förrän tidigast på fredag så att stanna på flygplatsen var inget alternativ.
Flera flygbolag har skickat ner extra plan för att få hem strandade resenärer. Men hundratals svenskar är fortfarande fast, och förseningarna är stora.
Det som varit jobbigast och mest frustrerande är bristen på information.
– Vi har fått söka all information själva och inte fått någon hjälp alls av flygbolaget. Vi har suttit i telefon i flera timmar för att söka information, försöka få tag i hotell och för att meddela arbetsgivare att vi inte kan komma till jobbet.
Värst har det varit för småtjejerna men samtidigt konstaterar Monica att det varit ännu värre för resenärer med ännu yngre barn och för dem som är sjuka.
– En man bredvid oss på flygplatsen var hjärtsjuk och hade sin hjärtmedicin i sitt incheckade bagage och det var väldigt besvärligt för dem att få tag i medicinen han behövde.
Senaste beskedet är alltså att familjen får åka hem på fredag. Sandstormen har drabbat över 800 flygavgångar och det tar tid att komma i kapp och transportera hem alla strandsatta turister.
– Men man tycker ju att flygbolagen en sådan här gång borde kunna samarbeta, att de kan fylla ströplatser så att alla plan blir fulla och folk får komma sig hem.
Sören Lindmark säger att han kommer att skicka faktura till flygbolaget för hotellkostnader, sveda och värk och förstås för förlorad arbetsinkomst.
– Flygbolaget säger att det är researrangören som ska stå för eventuell ersättning men de har ju inga plan att flyga med. De står mot varandra så vi får väl se var det slutar.
Han vill ge en eloge till flygplatspoliserna på Las Palmas flygplats som han upplever är de enda som faktiskt varit behjälpliga.
Familjen har en lång väntan framför sig innan de äntligen får åka hem.
– De säger att vi fått plats på fredag men det är vad vi vet nu, man törs ju inte tror någonting förrän man är på Arlanda, säger Sören Lindmark.