Patienterna har gett sin syn på psykvården

Patienterna har gett sin syn på psykiatrivården. Inom den psykiatriska öppenvården är patienterna generellt något mer nöjda än i riket. Men skillnaderna i riket är marginella.

En nationell enkät har genomförts för att ta tempen på psykiatrikvården.

En nationell enkät har genomförts för att ta tempen på psykiatrikvården.

Foto: Maria Johansson

LÄNET2018-11-18 18:30

Det visar resultatet av en nationell patientenkät som Sveriges kommuner och landsting har gjort. De norrbottningar som varit i kontakt med den psykiatriska vården är generellt sett nöjda.

I enkäten får patienterna betygsätta vården inom sju kriterier: helhetsintryck, emotionellt stöd, delaktighet och involvering, respekt och bemötande, kontinuitet och koordinering, information och kunskap samt tillgänglighet.

När det gäller vuxenpsykiatri öppenvård får Norrbotten bättre betyg än riket på alla kriterier. Drygt åtta av tio skulle rekommendera mottagningen till en annan person i samma situation. Nästan 90 procent upplever att de har bemötts med medkänsla och omsorg.

Ungefär en fjärdel av närapå 2 000 som fått enkäten har svarat.

– Det är glädjande att vi inom psykiatrin i Norrbotten utmärker oss positivt. Vi arbetar med ständiga förbättringar med fokus på att göra patientens resa genom vården så smidig som möjligt och inom alla närsjukvårdsområdet pågår en rad förbättringsarbeten, säger Anna Alm Andersson, chef för division Närsjukvård.

Vuxenpsykiatrin slutenvård får ungefär samma resultat som resten av landet, med särskilt gott betyg inom kategorin emotionellt stöd. Något fler känner sig trygga inom den slutna vuxenpsykiatrin än resten av riket.

Barn- och ungdomspsykiatrin har en låg svarsfrekvens men de svar som kommit in visar på siffror som följer resten av riket. Även inom den öppna rättspsykiatriska vården har få svar kommit in. Rättspsykiatrin får sämre resultat än riket som helhet.

– Inom rättspsykiatrin var svarsfrekvensen tyvärr väldigt låg, men där arbetar vi på samma sätt med ständiga förbättringar och deltar även i kvalitetsregister för att fånga in alla viktiga aspekter av vården och förbättra den.

I Region Norrbotten har ca 800 patienter besvarat enkäten, i hela Sverige har drygt 33 000 personer svarat.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!