– Man blir ju både tokig av ilska och orolig när det blir så här, säger Karl-Erik Söderberg, som inte är nöjd med leverantören Vattenfalls bemötande under julhelgen.
– Jag har ju deras app, men informationen är usel. Man får sväva i ovisshet och hoppas att det löser sig.
På julaftonen drabbades familjen av ett tiotal elavbrott. De flesta av kortare karaktär. Det kom och gick under dagen. Samma sak på juldagen och då var det fler längre avbrott.
Hur gick det att fira jul?
– Nja, nog gick det, men det blir ju störningar och oro. Jag är mest orolig för vattenpumpen. För blir vi utan vatten så blir det jobbigt, säger Karl-Erik Söderberg.
Han betecknar julhelgens elavbrott som de värsta han varit med om i sitt 69-åriga liv och är, som sagt, starkt kritisk till Vattenfalls information.
– Det generella svaret är att det är avbrott, men inte om och när det ska åtgärdas. Eller också att det är snö på träd som tyngs ner mot elledningarna. Fast det är ju konstigt med tanke på att elkabeln till Bellonäs grävdes ner i höstas, säger Karl-Erik Söderberg som tänker kräva ersättning av vattenfall.
Enligt Söderberg har det varit många elavbrott i Bellonäs sedan i oktober. Något som tydligen inte är fallet i intilliggande Mellanström.
– Nej, de verkar inte ha haft några problem. Det måste bero på att de får sin elström från en annan matning. Däremot har jag hört att cirka 20 000 kunder har drabbats från Strömsund och norrut i inlandet.
Den uppgiften bekräftas inte av Jenny Hakeberg, presskontakt på Vattenfall eldistribution.
– Vattenfall har haft mindre elavbrott på olika ställen, men om det handlar om 20 000 kunder så måste det vara andra elbolag inblandat och det känner jag inte till.
Däremot kan Jenny Hakeberg bekräfta att det förekommit flera kortare avbrott under julaftonen och juldagen samt under hösten i just Bellonäs.
– Först och främst är det tråkigt att kunder drabbas under en sån här stor helg. Här finns möjlighet för drabbade att göra en reklamation och eventuellt få ersättning.
Men vad beror avbrotten i Bellonäs på?
– Jag har varit i kontakt med projektledaren som berättar att det pågår en rad åtgärder i området. En del är redan klart, annat är på gång. Det handlar bland annat om att vädersäkra elnätet. En trolig förklaring är att de pågående projekten begränsat möjligheterna att göra omkopplingar i elnätet när det uppstått störningar. Men när alla pågående projekt är genomförda så ska det bli bra, säger Jenny Hakeberg.