Telefonibekymmer på Arvidsjaurs vårdcentral
Svårt att ringa till vårdcentralen i Arvidsjaur? Det beror på ett tekniskt fel i landstingets telefonisystem.
- Vi började förstå att något var fel eftersom telefonsamtalen till oss plötsligt blev så få, säger Carola Degerman, verksamhetschef vid vårdcentralen.
Problemen började i måndags. När vårdcentralens växelnummer på tisdagen fortfarande var ur funktion gjordes en ny felanmälan. Carola Degerman fick då veta att felet inte bara gällde
Arvidsjaur.
- Felet gäller alla växlar som är knutna till landstingets telefonväxel i Sunderbyn.
Det jobbades i går, tisdag, på att avhjälpa felet. Den som ringde till vårdcentralens växel möttes av en telefonsvarare som hänvisade att vid akuta fall ringa till läkarmottagningens dygnet runt-bemannade jourtelefon.
- Direktnummer till bland annat distriktssköterskorna, avdelningen, mottagningen och sjukgymnastiken och tidsbeställningen fungerar och de numren kan man hitta i till exempel telefonkatalogen eller på landstingets hemsida på internet. Det går alltså att ringa till oss, men inte via vårdcentralens växel. Ett annat sätt att få kontakt med oss är att ringa till växeln på Sunderby sjukhus och be att få bli kopplad hit, säger Carola Degerman.
Så jobbar vi med nyheter