Glen Eriksson är stadsnätsansvarig hos Arvidsjaurs kommun. Han förklarar att störningarna och problemen, som pågått under lång tid, har flera olika orsaker.
- Men alla ger de samma symptom för kunden som ser tv.
Helt svart i rutan blev det på aftonen den 2 juli, när åskan slog till. Reservkraften slogs ut, och när elströmmen väl kom tillbaka gjorde den utslagna reservkraften att stadsnätet inte kunde starta upp igen.
- Sedan hade åskan slagit ut tre av de sju fiberförstärkarna. Några dagar senare gick en sändare sönder och när vi fick hit ny utrustning visade det sig att den är defekt, den ger svartvit bild, säger Glen Eriksson.
Senaste problemet är en trasig fiberförstärkare, som på fredagen gjorde att kabel-tv-tittare på Lärkstigen och Borgargatan blev utan bild.
Lider med kunderna
Glen Eriksson säger att det jobbas på att lösa problemen. Men problemen finns i en del fall utanför själva stadsnätet.
- Till exempel hade vi Net1:s mast på Prästberget som störde ut SVT1 och SVT2 för oss, och åskan kan vi inte råda över.
Han säger att han lider med kunderna och att han vet vad de upplever:
- Jag har kabel-tv själv hemma.