På tre sidor redogörs för de tre huvudorden som konsulterna menade kort säger vad som behöver åtgärdas: kultur, struktur och ledarskap. En förbättrad kultur ska nås genom att kommunens värdegrund ska lyftas, information från tjänstemännen ska ske under mer lättsamma former.
För att strukturen ska förbättras skriver Hedman (V) först att kravet på ändamålsenliga lokaler är odiskutabelt, något hon menar saknas idag. "För att nämnden ska kunna uppfylla kommunfullmäktiges och statens uppdrag krävs att nämnden får de verktyg som behövs."
Det står vidare att dialog med vårdnadshavare ska förbättras och information i alla led stärkas. Gällande ledarskap så ska nämndens arbete präglas av öppenhet, och det ska finnas ett tydligt politiskt ledarskap. "Tjänstemännen är sakkunniga innan beslut men inte nödvändigtvis med under diskussion beslu"t.