Nextjet: "Vi uppfyller de avtal vi har"

Nextjet är medvetna om kritiken, men att flygbolaget inte uppfyller trafikplikten på sträckan håller Henning Lindberg, försäljnings- och marknadschef på Nextjet, inte med om.

"Uppföljningsmöten sker regelbundet och är det så att vi misslyckas på någon punkt så får vi också veta det och i så fall exempelvis ett avdrag i bidraget, men just nu är min uppfattning att vi uppfyller de avtal vi har", säger Henning Lindberg, försäljnings- och marknadschef på Nextjet.

"Uppföljningsmöten sker regelbundet och är det så att vi misslyckas på någon punkt så får vi också veta det och i så fall exempelvis ett avdrag i bidraget, men just nu är min uppfattning att vi uppfyller de avtal vi har", säger Henning Lindberg, försäljnings- och marknadschef på Nextjet.

Foto: Malin Johansson

ARVIDSJAUR2017-02-05 11:07

Missnöjet från Arvidsjaurs flygplats kommer inte som någon överraskning.

– Nej det vet jag. Jag har pratat med Ralf Lundberg flera gånger om det, men det är inget problem i avtalet med Trafikverket. Vi har regelbundet uppföljning med dem. Vi har en bra reservkapacitet och bra regularitet. Sedan kan jag inte på något sätt sopa det här under mattan, för vi har haft problem kring bagage- och viktproblematiken, som ytterst beror på Lycksele och hindren som finns där, säger Lindberg.

Varför informerar ni inte resenärer i förväg om deras bagage inte kan tas med på flyget?

– Vi vet ju inte förrän innan flighten om vi har ett problem. Vi vet hur många passagerare vi har, men bagage vet vi inte förrän alla är incheckade och ombord i princip. Om vi då informerar om att vi måste lyfta av tio väskor så blir det ju kalabalik, det är ingen hållbar lösning och därför kommer informationen först när man har landat.

Ni låter någon annan ta den diskussionen?

– Ja, men vi betalar ju för en tjänst på Arvidsjaurs flygplats där det bland annat ingår hantering av försvunnet bagage, att spåra det och leverera det till resenären. Jag förstår inte riktigt frågeställningen.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!