Sedan förra måndagen, 27 februari, har det varit tyst i luren hos sexton abonnenter i Gallejaur och Järvträsk i den södra delen av Arvidsjaurs kommun.
Felanmält
Trots att felet anmälts flera gånger är det fortfarande, efter en vecka, inte avhjälpt och det kommer att dröja ytterligare några dagar innan telefonerna fungerar igen.
- Målsättningen är att det ska vara klart under den här veckan, men det går inte att säga vilken dag, säger Hans G Larsson, informationsansvarig hos Telia.
Ny utrustning
Han berättar att det är sexton abonnenter som berörs och att felet orsakades när en tekniker felaktigt raserade radiolänkutrustning på en telestation:
- Det är det som är själva orsaken. Det händer någon enstaka gång att utrustning tas bort innan tekniker först kontrollerat att det inte finns några abonnenter som berörs.
Nu ska ny utrustning installeras i telestationen i stället för den som av misstag togs bort.
De abonnenter som drabbats av teleavbrottet har möjlighet att begära kompensation.
- Kompensationen får vi titta på när det är klart. Efter tio dagar kan man få 500 kronor per tjänst i kompensation, efter femton dagar är beloppet 800 kronor per tjänst, säger Hans G Larsson.