Kontor i Arvidsjaur ger behörighet till Försäkringskassans anställda

ARVIDSJAUR (NN)Försäkringskassans verksamhetsstöd har ett ganska anonymt men mycket viktigt kontor i Arvidsjaur.Här hanterar vi över 100 000 behörighetsärenden per år, säger Thomas Stenlund.

Thomas Stenlund och hans personal på Försäkringskassans verksamhetsstöds kontor i Arvidsjaur är de som bland annat ser till att myndighetens cirka 13 000 anställda får den behörighet till datorsystemen som motsvarar arbetsuppgifterna. Vi hanterar över 100 000 ärenden per år, säger Thomas.

Thomas Stenlund och hans personal på Försäkringskassans verksamhetsstöds kontor i Arvidsjaur är de som bland annat ser till att myndighetens cirka 13 000 anställda får den behörighet till datorsystemen som motsvarar arbetsuppgifterna. Vi hanterar över 100 000 ärenden per år, säger Thomas.

Foto: Göran Westerlund

Arvidsjaur2014-05-04 22:14

Thomas Stenlund är chef för Försäkringskassans Behörighetsadministration i Arvidsjaur.

Kontoret har sina lokaler i en del av vårdcentralfastigheten och där arbetar för närvarande trettioen personer

Deras uppgift är att stötta Försäkringskassans handläggande kontor, kundcenter och servicekontor, det vill säga de enheter som möter medborgarna och handlägger ärenden som rör till exempel sjuk- och föräldrapenning och ersättningar till funktionshindrade.

Personalen i Arvidsjaur är de som bland annat ger Försäkringskassans omkring 13 000 anställda tillgång till de olika datorsystemen som används av myndigheten.

Försäkringskassan har ett trettiotal olika datorsystem som vi administrerar. Vår uppgift är att tilldela behörighet som motsvarar de arbetsuppgifter man har. Syftet är att medborgarnas uppgifter ska hanteras på rätt sätt.

Thomas berättar att merparten av personalen i Arvidsjaur arbetar med behörighetsadministration.

Men vi gör även annat här. Två anställda arbetar med detektion. Varje dag skickas tusentals dokument till myndigheten den automatiska skanningsfunktionen inte kan fördela till rätt ärende. En del av de dokumenten hamnar här för att vi ska placera dem rätt.

En anställd arbetar med Försäkringskassans brevmallar och ytterligare en ansvarar för att utforma och implementera resepolicyer för myndigheten.

Kontoret för verksamhetsstöd startande i oktober 2006 och var en del i de statliga ersättningsjobb som skapades i Arvidsjaur efter nedläggningen av regementet K 4.

Syftet med det här kontoret var att centralisera Försäkringskassans all behörighetsadministration i Sverige. Från början var vi ett tjugotal medarbetare här och som mest har vi varit trettiosex personer här på kontoret.

Thomas säger att det har varit ett stort intresse när kontoret har rekryterat personal.

Vi har rekryterat administrativa handläggare i två omgångar och båda gångerna var det bra och kompetenta kandidater som sökte tjänsterna..

Han ser i närtid inget behov av att anställa fler administrativa handläggare..

Däremot rekryterar vi just nu en enhetschef här, vi har en vakans under mej.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!