ARVIDSJAUR
Dan Eliasson besökte på onsdagen Försäkringskassans kontor i Arvidsjaur för att träffa personalen där.
– Jag åker runt varje onsdag. Förra veckan var jag i Jönköping, idag är det Arvidsjaur. Jag gör besöken dels för att vara synlig i organisationen, dels och ännu viktigare för att lyssna in verksamheten. De här veckobesöken gör mej bra påläst, jag får ett hum om vad det handlar om och se ansiktsfärg och humör på de anställda.
När en generaldirektör gör besök på arbetsplatser på mindre orter händer det inte alltför sällan att det sprids en rädsla för vad som ska hända med arbetstillfällena. Dan Eliasson ser istället att myndigheterna kan komma att det kan bli så att jobb flyttas från storstadsregionerna.
Anledningen är den höga personalomsättningen.
– Man jobbar i två-tre år, sedan byter man jobb.
Han berättar om ett kontor i Stockholmsområdet som han besökt.
– När jag kom tillbaka dit efter ett år var femtio procent av personalen ny. Ett år senare hade personalomsättningen minskat till trettio procent men det är fortfarande mycket, säger Dan Eliasson.
Vid kontoret i Arvidsjaur arbetar 31 personer. De flesta av dem, 27 stycken, sköter behörighetsadministrationen för hela myndigheten. Det vill säga ser till att personal på olika arbetsplatser och med olika arbetsuppgifter får tillgång till de system och databaser som de behöver och bara till dessa.
– Vi handlägger behörigheter i ett trettiotal olika system, säger platschefen Thomas Stenlund.
– Har jag ”all in”, alltså tillgång till allt? frågar generaldirektören.
– Jag skulle tro att du har väldigt begränsad access. Det gäller även mej, svarar Thomas Stenlund.
Dan Eliasson konstaterar att Försäkringskassan tack vare modern teknik blivit mer tillgänglig för sina kunder, det vill säga medborgarna:
– I vissa avseenden kan man säga att staten drar sig tillbaka, att Försäkringskassan, polisen med flera inte längre finns på en ort. Men man glömmer bort att vi aldrig har varit så närvarande som vi är nu, via appar i dator, surfplatta eller mobiltelefonen kan man göra sjukanmälningar och andra ärenden hos oss. Jag tror inte att någon myndighet i hela världen är vassare än oss på det området.