När Inger Karlsson i Högheden fick räkningen för årets slamtömning blev hon fundersam. Med på fakturan står det att en extraslang använts för att tömma deras brunn och att en extrakostnad pålagts på grund av detta. Hon hörde sig för och fick veta att fler fått samma debitering. Dessutom har det även skickats ut dubbla fakturor till vissa kunder.
- Vi har brunnen på samma ställe och tidigare har det gått bra utan extraslang, säger hon och berättar att sonen var hemma och såg att någon extraslang inte användes.
Per Nilsson enhetschef på avfallsenheten bekräftar att det är ett 15- tal personer som hört av sig angående slamtömningsfakturorna.
- Att vissa kunder har fått dubbel fakturering är ett beklagligt misstag som vi håller på att rätta till nu, säger Per Nilsson.
Extraslang
Han berättar att många också har reagerat på att en extraslang har använts i år trots att det inte har behövts tidigare. Slamtömningen görs inte av kommunen själva utan sköts på entreprenad av ett företag.
- Vi ska givetvis, tillsammans med entreprenören, samla in fakta och utreda vad som har föranlett att en extraslang har använts, säger Per Nilsson som samtidigt tar upp flera faktorer som skulle kunna vara den bidragande orsaken.
Dels har slamtömningen gjorts senare i år, det har varit en rejält regning höst och grundvattnet är ovanligt högt.
- Många som hört av sig till oss vill helt bestrida att det behövs en extraslang och det ska vi kontrollera så fort det blir snöfritt igen, säger Per Nilsson.