Mats Mörtzell som äger Radiohuset Elon Ljud & Bild i Älvsbyn får många frågor om problemen på Tele2 de senaste dagarna. Själv kommer han runt det i butiken genom att så pass många har fungerande Swish. Annars är det långa väntetider för att få igenom ett köp.
Hela Älvsbyn, området runt Sjulsmark, Altersbruk och Kalamark fick driftstörningar, och i stora delar av Arvidsjaurs kommun var det totalt avbrott i tjänsten. Störningarna började under måndagen, men först på onsdag hade man kunnat lokalisera vad som orsakade problemen.
– Det är fibern som är skadad någonstans i Arvidsjaurs kommun. Vi är i kontakt med Arvidsjaurs kommun och det är de som åtgärdar skadan, säger Jasmine Grapenwall, kommunikatör på Tele2.
Kommunen hade personal på plats under onsdagen, men under eftermiddagen kunde man inte säga exakt när skadan skulle vara reparerad.
– Vi har tekniker på plats som jobbar med att åtgärda skadan. Det är en grävskada som orsakat det. Prognosen är att det är åtgärdat imorgon eftermiddag eller kväll, säger Pontus Hägglund, stadsnätsansvarig på Arvidsjaurs kommun.
Driftstörningarna påverkade många oavsett vilken leverantör man använder i mobilen. I Älvsbyn var det många butiker och matställen som fick svårt att ta betalt då många kortterminaler använder sig av internetuppkoppling från Tele2. Många tog istället betalat med Swish där det var möjligt.
– Det är nog en majoritet av handlarna som har Tele2 för tillfället baserat på vad vi kan se på våran försäljning. Så det är ganska tufft i kassorna i många butiker här i Älvsbyn. Men Swish fungerar fortfarande som det ska, säger Mats Mörtzell, Radiohuset.
