Men bilhandlaren har valt att strunta i rekommendationen och kompenserar inte Arvidsjaursbon.
Det handlar om en begagnad bil som kort efter köpet visade sig ha fel på kopplingen. Köpet reklamerades efter en vecka och på en auktoriserad bilverkstad i Arvidsjaur konstaterades att reparationen skulle kosta cirka 20 000 kronor.
Bilhandlaren gick med på att laga bilen, men endast vid sin verkstad i Stockholm.
ARN:s utredning har visat att bilen var behäftad med felet på kopplingen redan vid leveransen och att felet innebar att det var riskfyllt att fortsätta köra fordonet. Köparen har enligt ARN:s utredning därför varit berättigad att låta en annan verkstad reparera bilen.
När ARN följde upp sitt beslut fick den veta att bilfirman valt att inte kompensera kunden.