Oro över sämre service

"Det lilla, lilla servicekontor som finns i Arvidsjaur i dag är ett minimum av den service som försäkringstagarna kan begära."

ARVIDSJAUR 2011-03-08 06:00

Det står det i det brev som kommunalrådet Jerry
Johansson (S) skickat till socialförsäkringsminister Ulf Kristersson (M).

Planerna att spara på försäkringskassan genom att dra in personal och stänga servicekontor gör att Jerry Johansson känner oro för Arvidsjaursbornas möjligheter att få rådgivning och service av försäkringskassan.

I brevet till socialförsäkringsministern uttrycker han stora farhågor över att många äldre och sjuka i befolkningen på grund av problem med syn och hörsel och allmän ovana att använda IT-verktyg överhuvudtaget inte kan klara av försäkringskassans självbetjäningstjänst över internet.

"De har nog svårt eller klarar inte alls självservice per telefon med tonval, röststyrning etcetera. Alla våra medborgare bör kunna kräva att staten upprätthåller en viss service för sina medborgare", skriver Jerry Johansson i brevet,

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!