Växel flyttas från Arjeplogs vårdcentral
Norrbottens läns landsting håller på att centralisera sina telefonväxlar från de mindre vårdcentralerna till Sunderby sjukhus. I förra veckan flyttade Arvidsjaurs vårdcentrals växelfunktion och i dag, onsdag, är det Arjeplogs vårcentrals tur att bli av med sin växel.
Anna Lundberg, Annelie Karlberg och Britt-Marie Fahlgren konstaterar att det blir förändringar när vårcentralens växel flyttar.
Foto: BERTIL SUNDKVIST
- Det innebär att man måste veta vem man söker.
- Det går inte längre att säga; "Jag vill prata med Monica" eller "Hej, hur mår pappa i dag?", säger Britt-Marie Fahlgren som sköter receptionen på Arjeplogs vårdcentral.
Mer tid för besök
- Jag hoppas att förändringen inte ska leda till sämre service. Förr oss som jobbar i receptionen innebär det att vi får mer tid för de kunder som besöker oss, säger Britt-Marie Fahlgren.
Förändringar
För de anställda på vårdcentralen blir det förändringar.
Istället för att säga till i receptionen att "nu snipp ja ut en stund" så blir det att knappa in utgång och planerad återkomst själv.
Växeltelefonisten som sitter i Sunderbyn har ju liksom inte koll på vem som går in och ut genom dörren ...
Så jobbar vi med nyheter