Enligt den lex Sarah-anmälan som gjorts handlar det om en av personalens bemötande och brister i förhållningssättet på enheten. Vårdtagaren blir orolig inför att just den här nattpersonalen går på sitt skift och bemötandet har gjort att vårdtagaren inte vill larma om hjälp på nätterna.
Det här har inträffat flera gånger och bedöms också kunna hända igen. Enhetschef har haft samtal med berörd nattpersonal tidigare och med anledning av ärendet har det begärts en arbetsmiljöutredning utifrån psykosociala arbetsmiljön för att få alla att trivas på arbetet.
Av utredningen framgår också att det förekommer en viss form av mobbing på enheten. Vikarier vill inte arbeta där och ordinarie personal har sökt annat jobb. Enhetschefen uppges bli motarbetat av en del anställda, personal vägrar utföra vissa arbetsuppgifter och nattpersonal har påkommits med att sova på arbetet.
Personalsekreterare är inkopplad och en arbetsrättsutredning pågår parallellt.