– Det som hände var att en av våra handläggare höll på med ett ärende som handlade om en bil som skulle exporteras, säger Manne Hennix, handläggare kring fordonsinformation vid en av Transportstyrelsens sektioner i Arjeplog.
Han förklarar att när kollegan lade in uppgifter om exportbilen i systemet, råkade denne skriva in registreringsnumret på Fältmarks bil. Resultat: Bilen avregistrerades den 8 maj och hamnade i exportregistret.
– Vi har varit i kontakt med bilägaren och förklarat situationen och nu är bilen körklar, säger Hennix.
Nu blev Fältmarks utan bil i flera dagar på grund av ett handläggningsfel. Är det acceptabelt?
– Frågar du mig är det naturligtvis inte det. Den här gången var orsaken den mänskliga faktorn och det är bara att beklaga, säger Transportstyrelsens man i Arjeplog.
Han säger att hade bilägaren i Hemmingsmark tagit in hyrbil hade Transportstyrelsen tittat på det och där Fältmarks hade haft chans att få ersättning.
Har ni bett dem om ursäkt?
– Jag har inte personligen pratat med dem men jag utgår från att den handläggare som hade kontakt med dem gjorde det, säger Hennix.