Taxiföraren fick enligt anmälan till Arbetsmiljöverket ett slag i ansiktet med knuten näve av resenären. Resenären var arg redan när denne kom ut då det var ett annat taxibolag än vad denne hade väntat sig. När chauffören frågade vilken väg resenären ville åka så beskrivs stämningen som okontrollerbar då resenären tyckte föraren skulle bli av med legitimationen för en sådan fråga och krävde att bilen stannar så att han kan ringa en ny bil.
När resenären öppnat bildörren tog då föraren i resenärens axel varpå denne enligt anmälan skrek "du rör inte mig" och slog föraren i ansiktet med knuten näve. Föraren fick ta sig ur bilen och tillkalla polis.