Det ska vara någon slags hårdvara som gått sönder som är placerad i Luleå och påverkar därför alla stadsnät i Norrbotten som är anslutna till den noden. Bland annat Älvsbyns stadsnät.
– Luleå är en av de centrala punkterna i Norrbotten där alla tjänsteleverantörer skickar in sina tjänster i våra stadsnät. Kommunens stadsnät transporterar Bredband2:s tjänster ut till slutkunderna i Älvsbyn, men det är inte i Älvsbyn som felet ligger, säger Crister Lundgren, it-chef på Älvsbyns kommun.
Ny hårdvara ska enligt uppgift vara på väg upp till Luleå. Enligt Bredband2:s kundtjänst hoppas man kunna ha löst problemet till 22:00 på tisdagkvällen.