Under 15 dagar ska politikerna i landstingets hälso- och sjukvårdsberedning syd träffa medborgare i Piteå älvdal för att prata om de utmaningar sjukvården står inför. Synpunkterna summeras i en rapport som presenteras för landstingsfullmäktige i november.
- Det är viktigt för att öka fullmäktiges vetskap om medborgarnas behov, säger Thor Viklund (S), landstingspolitiker från Älvsbyn.
Kritik mot bemötande
Årets uppdrag är att ta reda på om vården är patientfokuserad, tillgänglig och kvalitativt likvärdig. Varje år har beredningen nya teman - men samma synpunkter återkommer från medborgarna i älvdalen.
- Bemötande är en punkt som ständigt kommer upp, säger Thor Viklund.
Många anser att det är svårt att förstå vad läkarna förklarar och det finns kritik mot mottagandet när man ringer upp vården.
- Många är väldigt nöjda, men när det kommer upp problem rör de flesta bemötande, säger Thor Viklund.
Hittat människan
Landstingspolitikerna har tidigare haft svårt att få synpunkter från personer mellan 30 och 50 år i sina medborgarsamtal. Genom att besöka arbetsplatser har de hittat människan mitt i livet.
Många synpunkter
- Förra året var vi på Polarbröd. I år var vi på Älvsbyhus. Vi fick många synpunkter, säger Thor Viklund.
Älvsbyhus personalchef Lena Fernberg uppskattade landstingets initiativ att besöka företaget.
- Det är värdefullt som medborgare och anställd på Älvsbyhus att få lämna synpunkter till landstinget, säger hon.