PT hälsar på familjen Holmsten/Lundgren i Sågfors knappt två månader efter olycksdagen då Hanna ramlade från gungan vid Åsens förskola.
- Det var den 15 maj. Personalen ringde strax före tvåtiden och berättade vad som hänt. När jag kom dit låg Hanna och grät i en soffa. Hon kunde inte röra högra armen, berättar Ulrika Lundgren, som åkte direkt med dottern till Älvsbyns vårdcentral.
- Efter en stund blev Hanna undersökt av en läkare. Han skickade oss till röntgen. Då bilderna var klara konstaterade han att hon hade en spricka i armbågen.
Ond och svullen
Hanna fick en gipsskena, som skulle sitta på i två veckor.
- Läkaren sa att vi kunde ta bort den själva och att det inte behövdes något återbesök. Hanna klagade över att det gjorde jätteont då hon försökte röra på fingrarna och handen var svullen, men vi litade på att det gjorts en korrekt bedömning av skadan, säger Ulrika Lundgren.
När det blev dags att ta bort skenan upptäckte föräldrarna att handleden var sned och kraftigt uppsvullen.
- Efter lunch ringde personalen från förskolan och bad mig komma och hämta Hanna för att hon hade ont igen. Vi for tillbaka till vårdcentralen och fick träffa en annan läkare.
Snabb operation
Armen röntgades på nytt och efter konsultation med ortopedin i Sunderbyn fick mor och dotter besked om att handleden var bruten.
- Vi fick en akuttid för operation på sjukhuset klockan sju morgonen därpå. Eftersom hon gått så länge med frakturen blev de tvungna att bryta upp leden. De provade sätta dit stift, men det gick inte att få fast, så det fick bli en sticka in i handbenet istället, berättar Ulrika Lundgren.
Natten efter operationen hade Hanna så svåra smärtor att hon vaknade och grät med någon timmes mellanrum.
- Det var en lång och jobbig natt här hemma. På morgonen ringde de från Sunderbyn och bad oss komma tillbaka för att ta om en röntgenbild som inte blivit tillräckligt bra. De ville försäkra sig om att operationen lyckats, säger Ulrika Lundgren.
Släktingar och vänner som engagerade sig i Hannas öde rådde föräldrarna att anmäla vårdmissen till patientnämnden och Socialstyrelsen.
- Det har vi också gjort, eftersom vi anser att ett barn inte ska behöva lida på det här sättet för att en läkare gör ett slarvigt jobb, säger Ulrika Lundgren.
"Aldrig mer"
- Vi är inte ute efter att sätta dit en enskild läkare, men vi vill att fallet ska uppmärksammas för att vi tycker synd om Hanna som hade så ont och blev tvungen att ha gipsskena i fyra veckor till förutom de första två veckorna.
Hanna petar försiktigt på ärren som är kvar efter handledsoperationen.
- Det var jättedumt att det blev så här! Jag vill aldrig mer fara till vårdcentralen, säger femåringen.
- Nej, nästa gång olyckan är framme blir det Sunderbyn direkt, konstaterar hennes mamma.
Beklaglig miss
Vårdcentralchef Agneta Björk har gått igenom patientärendet med den berörde läkaren och skickat yttrande till patientnämnden och Socialstyrelsen.
- Jag beklagar givetvis det inträffade. Att det skett en miss är uppenbart och vad det beror på kan man bara spekulera i, men det är förstås särskilt olyckligt när ett barn drabbas på det här sättet, säger hon.