ARN vill ge husköpare halv miljon
Allmänna reklamationsnämnden, ARN, anser att en missnöjd villaköpare ska få 422 500 kronor i prisavdrag på sitt Älvsbyhus. Företaget anser beslutet helt felaktigt, bestrider kravet och begär överprövning.
"Vi fick inte se vad besiktningsmannen skrev vid tillfället och har i efterhand konstaterat mängder med fel i protokollet", säger Stefan Johansson, byggchef vid Älvsbyhus. (Arkivbild)
Foto: Therese Hedman
Denne listade ett stort antal byggfel och beräknade att det skulle kosta 428 000 kronor plus moms att åtgärda felen. Köparen har därefter själv justerat uträkningen till 422 500 inklusive moms. Han känner sig väldigt dåligt behandlad, men vill i övrigt inte kommentera ärendet.
Ny besiktning
På plats vid besiktningen fanns både köparen och en representant för säljaren och ARN konstaterar att ingen reserverade sig mot de angivna punkterna och var överens om att felen snarast skulle avhjälpas.
Det är en beskrivning som Älvsbyhus inte vill kännas vid:
- Vi fick inte se vad besiktningsmannen skrev vid tillfället och har i efterhand konstaterat mängder med fel i protokollet, därför har vi begärt överprövning av ärendet, säger Stefan Johansson, byggchef vid Älvsbyhus.
Besiktningen gjordes den 7 april 2009. I juni anmälde köparen ärendet till ARN, eftersom företaget inte åtgärdat de byggfel som konstaterats och inte heller svarat på de brev han skickat där han ville veta hur företaget tänkt avhjälpa felen.
Släpps inte in
I sitt yttrande till ARN bestrider Älvsbyhus köparens yrkande då att företaget erbjudit sig att åtgärda punkterna i slutbesiktningen. Den nya besiktning som gjorts efter detta godkänns inte av företaget, som hävdar att flera punkter är helt felaktiga och begär överprövning.
- Saken är den att vi försökt åtgärda de fel vi tycker är rimliga, men köparen släpper inte in oss i huset, han är inte intresserad av få felen avhjälpta utan verkar vilja ha pengar istället, säger Johansson.
Ger köparen rätt
ARN ställer sig dock kallsinnig till företagets förklaringar och krav om överprövning. Istället rekommenderar nämnden företaget att ge köparen det prisavdrag han yrkat på, nämligen 422 500 kronor. Nämnden anser dels att begäran om överprövning gjorts för sent, dels att företaget för sent bett att få avhjälpa felen.
Enligt företaget skickades dock protokollet under påskhelgen och nådde inte företaget förrän veckan därpå, den 17 april.
- Och då har vi begärt överprövning inom den stipulerade tidsramen, konstaterar Stefan Johansson.
Så jobbar vi med nyheter