"Nu ökar vi möjligheterna till snabbare kassahantering med de nya snabbkassorna. Där behöver du inte vara medlem eller ha medlemskort, däremot måste du använda betalkort", säger Daniel Stenmark på ICA Kvantum Piteå.
Den största förändringen för ICA Kvantum Piteå är att butiken är ombyggd på olika sätt för att minimera smittspridningen. Bland annat har fler snabbkassor tillförts för att minska trängsel och köbildning. Idag finns nästan dubbelt så många kassor jämfört med i våras.
– Vi är mån om kundernas säkerhet och med fler kassor kan vi ännu bättre undvika köbildningar och trängsel. Vi har tillfört sju nya snabb- och utcheckningskassor, säger butiksägaren Daniel Stenmark.
Dessutom har ICA Kvantum sedan tio år tillbaka självscanningssystem i butiken, något som många kunder använder idag.
– Kunderna som använder självscanningen kan redan idag handla och samtidigt minimera kontakten med andra i butiken, framförallt nu när vi har fler utcheckningskassor. Nu ökar vi möjligheterna till snabbare kassahantering med de nya snabbkassorna. Där behöver du inte vara medlem eller ha medlemskort, däremot måste du använda betalkort. Nu kan alltså alla kunder sköta betalningen själv om man vill det, säger Daniel Stenmark.
Det finns fortfarande bemannade kassor kvar, för alla kunder som inte känner sig bekväma med att betala på egen hand. Satsningen på fler kassor är också en åtgärd för att kunna öka närvaron av personal ute i butiken. Dessutom för att kunna ge service till den ökande delen kunder som väljer att handla online, som innebär att personalen behöver plocka ihop varor ute i butiken.
– Fler av oss finns nu ute i butiken och är tillgängliga för kunderna. Givetvis håller vi avstånd och tänker på att minska smittspridningen. Men samtidigt är det viktigt för oss att servicen är i toppklass, säger Daniel Stenmark.
Med fler snabbkassor minskar risken för trängsel och köbildning. Idag finns nästan dubbelt så många kassor jämfört med i våras.