När butiken är obemannad, mellan 22–07, kan kunder öppna och stänga dörren till butiken samt handla via appen Scan & Pay.
Coop Strömlida slog upp sina portar i gamla Arbetsförmedlingens lokaler i Piteå veckan innan midsommar 2022. Efter ett första halvår med gott om kunder och fullt upp i butiken är det nu dags för nästa steg – att bli den första hybridbutiken i Piteå och en av de största i Sverige, där kunder kan handla dygnet runt.
Mellan klockan 07–22 är butiken öppen som vanligt med personal på plats. Mellan klockan 22–07 kan kunder, med hjälp av mobil, app och bank-ID, handla i den då obemannade butiken.
– Vi blir bland de första hybridbutikerna i Sverige och den första i Norrbotten. Det känns spännande att göra något nytt, något som inte gjorts i den här skalan här uppe tidigare, säger butikschefen Patrick Uusitalo och fortsätter:
– Redan idag kan kunder handla med appen Scan & Pay hos oss och från den 8 december kan de med hjälp av samma app även öppna och stänga dörrarna till butiken och på så vis handla dygnet runt.
I appen Scan & Pay scannar kunderna streckkoden på sina varor och betalar med swish eller kontokort.
Vissa delar av sortimentet kommer endast att vara tillgängligt under dagtid då personal finns på plats, som tobak, alkohol och läkemedel. Den som ska handla i den obemannade butiken behöver ha fyllt 15 år och ha mobilt bank-ID.
Att någon kund råkar få med sig lite extra varor när butiken är obemannad är inget som oroar butikschefen Patrick Uusitalo.
– Snatteri kan förekomma även när vi har personal i butiken. Vi kommer att ha betydligt fler övervakningskameror än andra butiker och ett vaktbolag som går igenom videorna under ronder på natten. Men det handlar också om tillit till våra kunder, säger han.
Patrick menar att den nattöppna butiken blir ett komplement till den dagöppna. Han förväntar sig inte att familjer kommer och storhandlar på natten men att den som glömt att köpa något, den som arbetar ovanliga arbetstider eller ungdomar som sent på kvällen vill ha snacks kommer att uppskatta hybriden.
Butikschefen Patrick Uusitalo ser fram emot att Coop Strömlida blir en hybridbutik. Det blir den första i Piteå och en av de största hybridbutikerna i Sverige.
– Det ger våra kunder mer frihet, de kan handla precis när det passar dem, säger Patrick Uusitalo och fortsätter:
– Jag ser fram emot att köra i gång. Hybridbutiker är en framtidsgrej och det är kul att testa. Det var roligt att få vara med och öppna butiken i somras och det här gör mitt jobb extra roligt.
Ingen behöver oroa sig för att råka bli inlåst i butiken. Skulle det vara en nödsituation finns en telefon att använda som går till ett vaktbolag.
Patrick Uusitalo och hans kollegor i butiken har senaste tiden utfört tester med appen, vridit och vänt på vilka delar av sortimentet som går att ha tillgängligt under den obemannade tiden och de har även justerat belysningen för att butiken ska kännas välkomnande även under natten.
– Vi ska ha personal på plats de första nätterna ifall att något händer och när vi kör skarpt kommer det att bli tydligt om det är något vi behöver förändra. I största möjliga mån vill vi att efterfrågan ska få styra utbudet, säger han.
Du måste ha fyllt 15 år för att handla i butiken under obemannade tider. När butiken är obemannad kan du inte köpa alkohol, tobak eller läkemedel.