ICA-handlaren Daniel Stenmark tipsar om att planera sina matköp inför storhelgerna i god tid. "Till exempel kan man köpa varor som håller länge redan nu så det endast är färskvarorna som återstår att handla närmare helgerna."
Förutom att följa alla rekommendationer från myndigheterna och ha tydliga direktiv till alla kunder i butiken så har ICA Kvantum Piteå även jobbat med andra lösningar, för att både underlätta för kunderna och skapa jämna flöden i butiken.
Den senaste åtgärden Daniel Stenmark har vidtagit är att han följer statistiken på hur kunderna besöker butiken för att kunna ge de bästa rekommendationerna.
– Tack vare våra dörrsensorer i entrén kan vi föra statistik på hur många som går in och ut i butiken. Nu har vi använt den datan för att kunna gå ut med rekommendationer kring när man bör handla i butiken för att undvika trängsel. Vi kan se vilka tider och dagar som generellt sett har lite kunder i butiken, berättar Daniel Stenmark.
Detta är ingen garanti för att det är lite människor i butiken, men det är en fingervisning till kunderna så de kan göra smarta val. Från och med den 19 november kommer kunderna dessutom enkelt kunna sanera sina kundvagnar, handscannrar och kundkorgar innan de handlar.
– För mig är dessa investeringar och åtgärder självklara, vi vill göra allt för att våra kunder ska känna sig så trygga det bara går i dessa tider, säger Daniel Stenmark.
Dela upp handlingen
Då storhelgerna närmar sig och många Piteåbor kommer att göra stora matinköp har Daniel och hans personal ytterligare en uppmaning.
– Just inför denna jul vore det klokt att planera sina inköp i tid. Till exempel kan man köpa varor som håller länge redan nu så det endast är färskvarorna som återstår att handla närmare helgerna. Den åtgärden skulle underlätta för alla, dels kortar det ner tiden man behöver vara i butiken och dessutom minskar vi köbildningarna som uppstår när det är många som storhandlar samtidigt.
– Undvik gärna också att åka och handla flera personer tillsammans, eller att gå runt i stora grupper. Kanske kan man lämna familjen hemma, eller låta kompisen vänta utanför butiken, tillägger han.
Sedan finns alltid alternativet att handla online, för alla som inte vill eller kan komma in i butiken. Allt som säljs online plockas och packas i butiken, av den egna personalen. Så fastän du handlar online handlar du lokalt. Dessutom har utlämningen byggts om, så hämtning av varor gör på ett mycket tryggt sätt på baksidan av butiken.
För Daniel Stenmark är kundens upplevelse och trygghet det absolut viktigaste.
– Vi tar gärna emot förslag på hur vi kan arbeta ännu mer för att minska smittspridningen och utveckla butiken, så hör av er med alla tips ni kommer på, säger Daniel Stenmark.
FAKTA
Följande tider och kundflöden har registrerats hos ICA Kvantum Piteå. Om du vill undvika tider då det generellt är mer kunder i butiken, så avstå från dagar och klockslag med röd eller orange markering.
Daniel Stenmark följer statistiken på hur kunderna besöker butiken för att kunna ge de bästa rekommendationerna. Röda och orangea fält betyder fler kunder.