Pitebo har varit i en smula blåsväder i veckan. För det första meddelade bostadsbolaget att samtliga hyresgäster som är äldre skulle få hjälp att handla. En fin gest och riktigt bra av Pitebo. Tyvärr innefattades inte de boende i trygghetsboenden, eftersom Pitebo sålt trygghetsboenden till kommunen. Så trots att Pitebo är ett kommunalt bostadsbolag så gäller inte tjänsten de som bor i de trygghetsboenden kommunen numera äger solo. Vilket känns lite snävt.
Greta Sandberg, 85 år, berättade i Piteå-Tidningen i början av veckan att hon blivit glad när hon läst att Pitebo skulle hjälpa till med varuutlämning eftersom båda hennes döttrar bor söderut. Men när hon fick beskedet att det inte gällde henne blev hon istället besviken.
Corona-krisen har inneburit rekommendationer att stanna hemma i bästa möjliga mån. Särskilt om man tillhör riskgrupp, till vilket en av faktorerna som ingår är att man är äldre. Många äldre stannar därför hemma, och behöver hjälp att handla.
I trygghetsboenden bor ju mestadels äldre och det känns som att denna lilla kampanj av Pitebo fick ett rejält platt fall. Kanske kan man kalla det för en kommunikativ miss, men sedan har vi ännu en grej som gjort att Pitebo kanske behöver se över sin kommunikationsstrategi på riktigt.
Hyror skall höjas. Och det är ju helt okej att göra, de flesta hyresvärdar höjer ibland hyrorna, och hyrorna ska självfallet följa marknaden, löner, och lägenhetens tillstånd. Men, just nu, när det är denna corona-kris, är det kanske inte läge att gå ut med en hyreshöjning. Hur korrekt den än må vara.
Flera hyresvärdar runt om i Sverige har gett reducerad hyra eller rentav hyresfria månader nu när folk haft svårare att ta sig till jobbet eller rentav blivit varslade på grund av krisen. Att då, som kommunalt bostadsbolag, gå ut med att man tänker genomföra hyreshöjningar, är faktiskt strategiskt dumt. Oavsett, som sagt, om det är korrekt.
Pitebo bör se över sin kommunikation och fundera på vilka sätt de kan göra krisen enklare för alla sina hyresgäster, inte bara av kommunikativa skäl utan också för att det är schysst. Tanken med hemleverans av varor var exempelvis god, den bara landade fel. Och fel behöver rättas till för att rädda bolagets anseende.