Juliette (Scott Thomas) sitter och röker på en flygplats. Hon väntar på sin syster, Léa (Zylberstein). De har inte setts på 15 år. Inte någon gång.
Juliette har suttit i fängelse. Nu får hon ändå bo hos sin syster, som inte till fullo uppskattas av Léas man - men barnen älskar henne.
Inledningsvis ser vi ett ansikte som är trött, slitet och märkt. En pinad kvinna som helst vill vara ensam. Men bilden förändras så sakteliga. Hennes ögon blir gladare, hon får ett jobb och vänner. Men frågan alla ändå vill ha svar på - vad var det som hände och varför?
Regissören Philippe Claudel kan sträcka på sig. Det här är ett utsökt drama, gjord med fingertoppskänsla och med fantastiska skådespelare i Kristin Scott Thomas och Elsa Zylberstein.