Jag har ganska stor datorvana och har stött på många idiotiska myndighetssidor men jag tror att 1177 är bland det värsta exemplet hitintills.
Varför krångla till det med: "Så här gör du för att boka tid " istället för "Här bokar du tid" punkt slut. Om man inte har datorvan så tror jag man ger upp ganska fort. Och att ringa in är då helt dömt att misslyckas, det tar fyra timmar om du har tur.