Vid kvällsturen på söndagen och morgonturen på måndagen fick Nextjets resenärer mellan Arlanda och Arvidsjaur flyga, men nästan alla bagage lämnades kvar på Arlanda.
Ralf Lundberg, vd för Arvidsjaurs flygplats, är kritisk till Nextjets bagagehantering, och att de inte själva informerar kunderna om situationen. På söndagskvällen informerades inte flygplatsen förrän i samma sekund som personalen skulle lasta ur bagaget.
– Det känns inte så bra. Det blir alltid den som är ute på slutstation som får ta diskussionerna, men det här är något de lika gärna kan informera om när man åker tycker jag. Det finns ju resenärer som har viktig medicin och liknande i resväskan som är viktig att få med sig.
Den uppkomna situationen är sällsynt menar han, men innebär en del extraarbete för flygplatsen.
– Vi behöver ju inte betala för just för utkörningen av bagaget, men det är mycket jobb runtomkring ändå som vi inte får betalt för.
Han menar också att det här strider mot Trafikverkets riktlinjer, och att man som resenär ej får det man betalar för.
– Nej det får man inte och därför får det inte förekomma. De ska kunna lasta 20 kilo bagage per resenär, säger Lundberg.
Han förklarar att Nextjet flyger med olika flygmodeller, och att den maskin som flygs just nu bara tar 64 passagerare och har betydligt mindre lastutrymme. Lundberg har under måndagen varit i kontakt med flygbolaget ett flertal gånger, och meddelar på eftermiddagen att resväskorna är på väg till Luleå och kommer att köras ut till resenärerna under kvällen.
– Nextjet håller på att titta över nu så vi kan få en annan flygmaskin, det är omöjligt att ha den nuvarande på den här linjen. Det går inte, säger han.
Några som drabbats hårt av bagagespektaklet är svenska Postkodlotteriet, som på måndagsmorgonen flög upp till Arvidsjaur för att filma. All kamerautrustning blev dock kvar på Arlanda, trots att de specifikt frågade vid gaten om bagaget säkert skulle komma med. "Ja, det ska inte vara något problem, fick vi till svar", säger Sandra Dahlberg, vinstutdelare Postkodlotteriet.
Flertalet resenärer såväl söndagkväll och måndagsmorgon anlände till Arvidsjaur utan bagage.
– Det är ingen liten bagageförsening vi pratar om och vi har ju inspelning som ska in och alla vinnare är kontaktade. Vi har flera inspelningar att göra så det här är riktigt problematiskt för oss, säger Dahlberg.
När blev ni informerade att bagaget inte hängt med?
– Jag har flugit mycket uppe i Norrland och vet att det kan strula ibland. Redan när vi stod på Arlanda sa jag till min kollega att det är inte säkert att bagaget kommer med. För att säkerställa att det inte skulle ske så gick vi fram där i gaten och frågade: kommer bagaget att komma fram? Vi fick till svar att ja, det ska inte vara några problem. Sedan när vi då kommer fram här får vi veta att allt bagage är kvar på Arlanda.
Vilka konsekvenser får det för er?
– Hade de upplyst oss om det innan vi lyfte hade vi kunnat plockat ur det viktigaste så vi i alla fall kunnat genomföra en mindre variant av inspelningen, men nu står vi ju helt utan. Nu blir det så att vi måste åka norrut och försöka printa ut checkar och hyra utrustning på något sätt. Vi ska vara tillbaka på Arlanda imorgon för att på onsdag åka och arbeta med annat. Vi har ju rätt så tight tidsschema och mycket pengar som väntar på att få delas ut.